Доставка и оплата

Demure flower boutique

О доставке

Бесплатная доставка по областным центрам действует на все заказы. Стоимость доставки по Украине вы можете уточнить у нашего менеджера.
Доставка:
  • Доставка выполняется круглосуточно, в течении 2-3 часов с момента оплаты заказа.
  • Доставка «на сегодня» выполняется при оплате заказа до 18:30.
  • Доставка в утреннее время выполняется при оплате заказа до 18:30 предыдущего дня.
  • Ночная доставка осуществляется по предварительному согласованию с менеджером.
    • Возврат:
  • Условия возврата для товаров надлежащего качества: Согласно Закону Украины “О защите прав потребителей” и ст. 707 Гражданского кодекса Украины.

Об оплате

Мы сотрудничаем почти со всеми платёжными системами, поэтому вы всегда можете найти для себя удобный вариант.
Варианты оплаты:
  • Вы можете оплатить свой заказ, используя: банковскую карту Visa/Mastercard, Приват24, PayPal, банковские реквизиты.
  • Вы также можете произвести оплату наличными курьеру, за 4 часа до самой доставки.
  • Любой заказ принимается в работу непосредственно после оплаты.

О приеме заказа

Заказы принимаются в телефонном режиме, с 08:00 до 19:00 (по будним) и с 09:00 до 19:00 (по выходным). Заказы через сайт принимаются круглосуточно.
Работа с заказом:
  • Заказ берётся в работу только после произведения оплаты.
  • Непосредственно перед доставкой курьер осуществляет звонок получателю, с целью уточнения местоположения и времени доставки.
  • Мы не сообщаем получателю данные заказа и что мы доставляем, сохраняя элемент сюрприза.
  • Услуга «Без звонка» доступна по предварительной договорённости, однако если курьер не будет иметь возможности передать заказ, мы автоматически считаем его осуществлённым.
  • Если получатель, по каким-либо причинам отказывается принять доставку, она считается выполненной.
Эксклюзивное обслуживание
Мы – первая компания на территории Украины, которая предоставляет доставку эксклюзивного ассортимента вашим родным и близким. Наш подарок – это больше, чем просто подарок.
Самая быстрая доставка
Никто из наших конкурентов не осуществляет доставку так быстро, как мы. Уже спустя несколько часов после вашего заказа, наш курьер уже готов вручить товар счастливому получателю.
Мы - профессионалы
В нашем штате работают только высококвалифицированные специалисты, поэтому вы можете быть уверены в том, что качество обслуживания и товара будут на самом лучшем уровне
Наши гарантии
В случае, если качество нашего обслуживания будет неудовлетворительным, мы осуществляет повторную доставку за наш счёт либо вернём вам деньги.